Светлана Смирнова
Эксперт-методолог группы контроля качества услуг и методологии
Светлана Смирнова начала свою работу в компании Intercomp Global Services в 2010 г. в должности менеджера по персоналу. В круг обязанностей по направлению экспертизы и методологии Светланы входит исследование, описание и разработка бизнес-процесса, разработка кадровых документов, создание регламентирующих документов по управлению персоналом, аудит и восстановление документов кадрового учета, прохождение проверок государственными, надзорными органами, мониторинг законодательства.
До прихода в Intercomp Светлана работала в крупном российском производственном холдинге, где занимала сначала должность менеджера по персоналу, а затем была заместителем генерального директора по управлению персоналом. Также профессиональный опыт Светланы включает работу на позиции HR-Generalist в промышленно-строительной американской компании.
Светлана закончила Северо-Западную Академию Государственной службы по специальности «Управление персоналом», получила второе образование по специальности «Переводчик английского языка», была слушателем курса Открытой школы бизнеса (Великобритания). В 2008 г. Светлана получила сертификат внутреннего аудитора Системы менеджмента качества стандарта ИСО 9001.

