О компании

Интеркомп обеспечивает высочайший уровень безопасности передачи, обработки и хранения данных. Система безопасности данных включает в себя меры в операционной, технологической и технической областях, что соответствует международным стандартам управления информационной безопасностью и операционными контролями: ISO 27001 и SSAE18, а также требованиям законодательства РФ в области защиты, хранения и обработки персональных данных, согласно 152-ФЗ и другим законодательным актам.

Клиенты обращаются в Интеркомп через колл-центр, корпоративный портал, ответственных менеджеров или напрямую к высшему руководству компании по телефонам «горячей линии».

Благодаря эффективной модели обслуживания и высокому профессионализму специалистов, Интеркомп обеспечивает качество реализации процессов в полном соответствии с международными и внутренними стандартами. Оказание услуг Интеркомп обеспечивается в соответствии с международным стандартом по управлению качеством ISO 9001 и с Соглашениями об уровне качества сервиса (SLA — Service Level Agreement).

Интеркомп ведет контроль данных на уровне сотрудников, контроль процессов на уровне методологов и контроль отклонений на уровне менеджмента.

Интеркомп несет ответственность за качество сервиса. Профессиональные риски застрахованы европейской страховой компанией на сумму 180 000 000 рублей.

В штате Интеркомп работают сертифицированные эксперты-методологи, бухгалтеры, аудиторы, руководители проектов. Корпоративный университет проводит от 7 000 до 12 000 тренингов в год. Сотрудники посещают внешние и внутренние тренинги, круглые столы и вебинары.